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服务到家 丨 红星美凯龙“家居维保服务月”正式启动

2019年4月8日,红星美凯龙上海市营发核心下辖七家商场配合正在汶水商场,配合“家居维保办事月”的正式启动。通过家居维保办事,提拔红星美凯龙口碑,保障顾客购物的程度,引领家居糊口品尝。

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红星美凯龙“家居维保办事月”

红星美凯龙集团营运办理推进核心副总司理李晓宁、红星美凯龙上海市营发核心总司理陈林、上海市宝山区消费者协会秘书长杨杰、上海市宝山区大场镇祁连社区周进连以及消协各级带领,上海市营发核心各商场的商场总司理、各商场的经销商、顾客代表配合参取了此次启动会。

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现场

据领会,红星美凯龙自2015年以来,一曲把消费者对劲做为最高原则,为更好的办事消费者,连续推出百城百万顾客大回访、总司理上门、家居调养免费送等项目,现在的“办事抵家·家居维保办事月”项目也是为了更好办事消费者。汶水商场客服司理金杰分享了关于“办事抵家”的体味及实施行动,包罗床垫除螨、木地板调养、实木家具调养、皮质家具修补、实木家具补漆以及开裂修复等专业维修取调养办事。

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红星美凯龙汶水商场客服司理金杰做从题分享

做好办事是一个持续堆集的过程,一些品牌早正在几年前,以至早正在10年前就测验考试进里手居调养办事,而他们的持久堆集,也获得了消费者的承认取口碑。启动会上,开开木门、羽珀、慕思等商户也现场分享了他们的维保故事。

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羽珀商户代表示场分享

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慕思商户代表示场分享

随后,由李威领衔汶水商场各部门上台宣誓,为消费者供给更好的维保维修办事。红星美凯龙星和宅配的家居维保步队也来到了现场,演示若何将损毁的家居产物美化一新。

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汶水团队宣誓

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专业办事步队演示洁净过程

红星美凯龙汶水商场总司理孙子系还预备了2000份的免费家居维保办事赠予消保委及社区办,但愿能给到居平易近、消费者实实正在正在的贴心办事。

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赠送社会维保卡

启动典礼上,红星美凯龙集团营运办理推进核心副总司理李晓宁、红星美凯龙上海市营发核心总司理陈林、上海市宝山区消费者协会秘书长杨杰、上海市宝山区大场镇祁连社区周进连以及消协各级带领等嘉宾手持宝瓶将金粉洒正在启动牌上,“家居维保办事月”正式启动。

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启动典礼

现场,凤凰网家居也采访了红星美凯龙集团营运办理推进核心副总司理李晓宁、红星美凯龙上海市营发核心总司理陈林,问及他们对此次的见地。

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凤凰网家居采访

红星美凯龙一曲把办事体验做为家居零售业主要的环节之一,从2015年就起头做家居回访的工做,听取收集顾客看法,本年把家居调养办事升级,让消费者可以或许享遭到更专业更全面的家居调养办事,李晓宁暗示“家居维保办事月”项目能进一步提拔消费者体验,同时也能处理一些办事痛点。做为家居畅通业的龙头企业,红星美凯龙有承担社会义务,有义务鞭策行业成长。

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红星美凯龙集团营运办理推进核心副总司理李晓宁

现正在此前收集的消费者反馈消息,红星美凯龙按照客户需求正在此次“家居维保办事月”中推出了床垫除螨、木地板调养、实木家具调养、皮质家具修补等维保、维修项目。陈林暗示消费者需求正在发生变化、客户群体也丰年轻化趋向,这部门人对办事、质量要求更高,而红星美凯龙有去满脚客户需求。据领会,这一项目将正在全国展开,用更全面更专业的体例办事更多消费者,将来红星美凯龙将正在办事上做更深切的更专业的项目,让更多的消费者受益!

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红星美凯龙上海市营发核心总司理陈林

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