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中信银行联合京东数科等领头企业,构建开放银行生态圈实现新价值

9月5日,中信银行推出基于“开放、无界、有温度”应用体验基础上的三大零售银行开放产品“开薪易”、“信视界”、“无卡”,三款产品基于开放银行的理念,通过与各行业领头企业的合作,创新和延伸了银行服务新场景。

事实上,中信银行一直致力于金融科技与用户场景的深度融合,例如联合京东数科推出的京东小金卡、小白卡等开放银行标杆性产品,真正走到了用户的身边,实践了“开放式银行”的要义。

携手行业伙伴,打造开放式创新平台

当前,银行之间存在着客户信息壁垒,客户如需在新的银行办理贷款业务,为了审核资质就需要从日常使用银行获取流水等资料,十分不便。而开放银行则是可以利用开放API技术实现银行与银行、第三方之间数据共享,将银行金融服务置于不同场景中,从而提升客户体验的平台合作模式。

中信银行在宣布搭建以用户需求为中心开放银行的同时,也基于“开放、无界、有温度”应用体验基础上的三大开放银行零售产品——“开薪易”、“信视界”、“无卡”,将金融科技与银行融合,深入到场景中,解决实际场景中的具体痛点。

中信银行方合英行长表示:“开放银行是领先商业银行竞争的战略高地。中信银行开放银行的初心始于‘数字化转型’战略和‘做有温度的银行’服务理念,我们希望与各行各业合作伙伴共建开放银行的生态平台,让用户随时、随地、随需、7*24小时、无处不在地享受金融和非金融服务的新机会、新变化和新体验。”

对于开放银行,京东数字科技副总裁许凌认为:“未来的’银行’不仅是个机构、业务,更是一种能力,这与互联网企业不谋而合。互联网连接的是c端、b端、场景、用户,银行连接的是资金和资金的需要方,开放银行的核心即是具备这种连接资金、资金需求方、客户等的能力。”

许凌还表示,开放银行除了技术开放以外,更多的应该是一种开放的心态。在态度上的开放是要将银行与各行各业连接起来,每个场景的提供方和业务提供方,可以通过银行这种能力,使主营业务有新的收入和各方面增长。

论坛嘉宾共议”场景应用连接开放银行无界服务”

京东小金卡成”开放银行”典型案例携手重构客户体验

实际场景的应用是机构触达客户的主要方式。随着银行产品同质化,流量、产品与客户服务陷入新的瓶颈,部分银行开始借助互联网走出去,以客户需求为导向,进一步融入场景生态当中提供嵌入式、情景化服务。

中信银行依托与多家主流互联网企业的合作,具有打通开放银行的先天优势。例如,2015年8月中信银行与京东数科联合推出“中信白条联名信用卡”,由此“小白卡”逐步成为信用卡圈内的热点IP。此后,双方还进一步联合推出了中信银行京东小金卡,并于2019年1月进行了升级,中信银行京东小金卡的用户余额能自动签约中信银行的明星余额理财产品“薪金煲”,安全高效盘活用户卡内闲钱。

这些明星产品的诞生,是中信银行和京东数科优势互补、彼此开放的成果。通过数字科技能力打通用户、账户和场景,金融服务真正走到了用户的身边,真正实践了“开放式银行”的要义。

对此,京东数字科技副总裁许凌表示:“京东数科一直秉持开放理念,愿意将技术、业务、场景和客户等层面的优势,全面向银行合作伙伴开放和分享,致力于开辟金融机构与数字科技企业融合发展的新模式,助力构建开放银行生态圈,全面提升用户体验。”

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